Процессный подход - это важный инструмент в управлении организацией. Это концепция, основанная на идее о том, что работа организации должна быть организована в виде процессов, с целью повышения эффективности и качества работы. Процессный подход предполагает, что все активности в организации могут быть разделены на процессы, которые включают в себя последовательность действий, начинающуюся с входных данных и заканчивающуюся выходными результатами. Каждый процесс имеет определенную цель и набор ожидаемых результатов...

Статья: Процессный подход к управлению: теория и практика разработки системы управления (опубликована на сайте www.cfin.ru) Автор: Руководитель проектов по внедрению процессного подхода к управлению, бизнес-аналитик, системный-аналитик (системы управления) - Сергей Мальцев, www.svmal.ru Аннотация: Процессный подход к управлению - основа всех современных систем управления, как регулярной деятельностью, так и развитием. Отсутствие понятного и структурированного описания системы «Процессный подход...