Это одна из самых каверзных тем, где просто надо взять и запомнить. А как запомнить-то, если оно не запоминается? Очень хочется придумать какую-то логику. Именно придумать, потому что искать ее тут бесполезно. И да, в эфире снова рубрика "По следам комментариев". Вы можете предложить тему, которую хотели бы разобрать. Так какова логика? Никакой логики нет. Просто традиция. Так что давайте натягивать сову на глобус вместе. Никто больше все равно ничего не предлагает. А если вы вдруг знаете другие способы запомнить эти слова - напишите мне, очень интересно...

Большинство из нас слышали о процессном подходе, но многие никогда не занимались идентификацией, описанием или оптимизацией процессов. Что такое процессы и как процесс отличается от всего остального? Разбираемся. Процесс – это устойчивая последовательность действий по преобразованию ресурсов в продукты, представляющие ценность для клиента. Ресурсы в процессе называют входами, а получаемые продукты – выходами. Как не перепутать процесс с какой-либо другой деятельностью? Отличительный признак процесса – повторяемость...