Коммуникационный процесс — это процесс обмена информацией между двумя или более людьми. Он включает в себя передачу сообщения от отправителя к получателю и обратную связь от получателя к отправителю. Коммуникационный процесс состоит из следующих этапов: Обратная связь: получатель отправляет обратную связь отправителю, чтобы сообщить о том, что сообщение было получено и понято. Пример коммуникационного процесса: – Цель коммуникации: сообщить другу о своем приезде в гости. – Кодирование информации: сообщение другу по телефону о своем приезде...

В ходе совместной деятельности люди обменивают­ся различными представлениями, идеями, взглядами, предложениями, знаниями, установками. Все это можно рассматривать как информацию, а сам процесс коммуни­кации представить как процесс обмена информацией...