118 читали · 1 год назад
Конструктивная обратная связь: принципы и примеры
Человек, что бы ни делал, знает, с какой целью он действует, и способен оценить, адекватны ли выбранные им средства и соответствуют ли они особенностям ситуации и его текущим возможностям. Как он это узнает? Универсальный способ – обратная связь. Почему не везде и не всегда обратную связь применяют, используют и считают эффективной? Для начала нужно, чтобы обратная связь состоялась. Условия обратной связи: Поскольку человек активно меняется во время тренинга, использование обратной связи именно во время тренинга наверняка способно в разы повысить эффективность обучения...
Как давать сотрудникам обратную связь. Правила, принципы и практические советы
Как давать сотрудникам обратную связь. Правила, принципы и практические советы Обратная связь — это ключевой инструмент управления командой. Но чтобы она действительно помогала, а не разрушала, важно давать её правильно. В этой статье разберемся, как сделать обратную связь полезной и конструктивной. 1. Давайте и позитивную, и негативную обратную связь В здоровых командах соотношение позитивной и негативной обратной связи должно быть примерно 9 к 1. Это не значит, что вы должны избегать критики, но важно, чтобы её значительно перекрывали похвала и признание...