235 читали · 2 года назад
Конструктивная обратная связь: принципы и примеры
Человек, что бы ни делал, знает, с какой целью он действует, и способен оценить, адекватны ли выбранные им средства и соответствуют ли они особенностям ситуации и его текущим возможностям. Как он это узнает? Универсальный способ – обратная связь. Почему не везде и не всегда обратную связь применяют, используют и считают эффективной? Для начала нужно, чтобы обратная связь состоялась. Условия обратной связи: Поскольку человек активно меняется во время тренинга, использование обратной связи именно во время тренинга наверняка способно в разы повысить эффективность обучения...
143 читали · 2 года назад
Критиковать нельзя хвалить: даём обратную связь правильно
Обратная связь – это способ коммуникации, при котором каждая сторона имеет возможность делиться мнениями, идеями, пожеланиями. Как правило, говоря об обратной связи, мы в первую очередь думаем о фидбэке руководителя сотруднику. И это неудивительно, ведь помощь сотрудникам в переходе на новый карьерный уровень зависит от способности руководителя определить конкретные области, требующие улучшения, и вдохновить работников на развитие. Однако важно помнить, что обратная связь – это дорога с двусторонним движением...