«Никто не хочет идти работать в поликлинику, 12 минут на пациента, денег гроши», — эту фразу врача, случайно услышанная в коридоре, разлетелась по соцсетям и собрала тысячи откликов коллег . Пациенты хотят внимательного отношения, а врачи вынуждены работать на износ. Почему норматив в 12 минут стал камнем преткновения для всей системы и как это влияет на качество нашей помощи? Разбираемся в цифрах, нормативах и скрытых последствиях «медицинского конвейера». Мало кто из пациентов знает, что время на прием регламентировано...