Если вы всегда вежливы и доброжелательны, конфликт может оказаться настоящим вызовом. Не то чтобы грубые люди справлялись с этим лучше — просто они получают больше удовольствия от процесса. А что делать всем остальным? Какую выбрать стратегию То, как вы ведете себя во время конфликта и каким способом его разрешаете, влияет на вашу карьеру самым прямым образом. Агрессия Если вы побеждаете, действуя резко и агрессивно, в долгосрочной перспективе вы проигрываете, поскольку ваша способность уязвить и обидеть коллег когда-нибудь неминуемо сработает против вас...

Мы бываем беззащитны перед хамами в транспорте, скандальными сослуживцами или близкими, которым приспичило слить негатив. Михаил Литвак в книге "Психологическое айкидо" представил совершенно непривычный большинству из нас способ справиться с конфликтом - психологическое айкидо. Как это работает? Чтобы начать пользоваться приёмами, важно понять суть происходящего в конфликте: Так происходит потому что человек, начинающий ссору переполнен эмоциями, он накрутил себя и готов к противостоянию. Любые оправдания, объяснения, доводы он воспринимает, как встречный удар...