Каждый, кто регулярно пользуется сервисами заказа транспорта, хотя бы раз сталкивался с ситуацией: машина назначена, водитель едет, а потом — отмена. Или ещё неприятнее: автомобиль прибыл, но водитель просит пассажира самому отменить заказ. За этими действиями почти всегда стоят конкретные причины. Разберём, почему исполнители отказываются от поездок и как это выглядит с их стороны. Ключевой момент, который часто остаётся за кадром: водитель не всегда знает конечный адрес до момента прибытия на точку подачи...