Управление персоналом давно перестало быть только задачей HR-отдела. Сегодня это часть бизнес-системы, от которой зависят производительность, дисциплина, качество сервиса, удержание ценных сотрудников и темпы роста компании. Даже сильная стратегия не даст результата, если команда перегружена, демотивирована, работает без прозрачных правил или выполняет задачи неравномерно. Проблема в том, что многие компании управляют людьми фрагментарно: отдельно вводят KPI, меняют схему оплаты, пытаются усилить контроль или улучшить атмосферу в коллективе...