Больной вопрос для многих менеджеров и директоров — как давать негативную обратную связь подчинённым, чтобы не убивать в них мотивацию к работе, а увеличивать? Разбираем тему вместе с экспертами, а заодно делимся полезными идеями из книги «Обратная связь» Терезы Хьюстон. Определяем настоящие причины и цели критики Прежде чем начать неприятный разговор с подчинённым, спросите себя: ❓Зачем я это делаю? ❓Чего хочу добиться от человека? Может быть, вы просто не справляетесь с эмоциями и хотите в порыве выплеснуть возмущение...

Коммуникация - это взаимный обмен информацией. Коммуникация должна быть эффективной в бизнесе. Коммуникация - это суть управления. А основные функции управления не могут быть выполнены качественно без эффективных коммуникаций. Деловая коммуникация предполагает постоянный поток информации. Обратная связь - это важнейшая часть делового общения. В организации существуют различные группы должностей. Чем больше количество этих групп, тем сложнее становится работа по управлению организацией. Коммуникация играет очень важную роль в процессе контроля и управления сотрудниками...