Что такое досуденная претензия – это письменное выражение недовольства качеством проданных товаров или оказанных услуг, невыполнением обязательств по договору и предъявление вытекающих из ситуации требований...

Претензионный порядок является обязательным условием предъявления требований к различным субъектам, таким как операторы связи, транспортные компании, туроператоры и страховые организации (включая требования о выплате страхового возмещения). Аналогично, досудебное урегулирование обязательно и при предъявлении требований об изменении или расторжении договора. Законодательство многих отраслей, регулирующих предоставление услуг, содержит положения о необходимости предварительного досудебного урегулирования споров...