Любой спорный вопрос с требованиями одной из сторон должен быть оформлен документально в виде официального письма. Прежде чем жаловаться на некачественное оказание услуг в вышестоящую государственную инстанцию, в обязательном порядке следует обратиться с претензией сначала в ту организацию, куда вы обращались за получением той или иной услуги. Без этого шага ни Роспотребнадзор, ни суд не примут жалобу к рассмотрению.
Причины, по которым чаще всего возникает спор:
- Некачественное выполнение услуг;
- Нарушение сроков их предоставления;
- Не предоставление услуг вовсе...
-Претензия застройщику — это документ, который позволяет собственнику квартиры в новостройке исправить недочеты и получить неустойку. -Основания для подачи претензии: задержка сдачи объекта, нарушение качества строительства, изменение площади квартиры, обнаружение недостатков, отсутствие документов, невыполнение условий договора...