Сейчас все, что мы покупаем, делится на премиум (люкс) и остальное. В «остальном» тоже есть градации, но незначительные. А вот премиум – это важно! «Продукт премиум класса» и звучит гордо, и потребляется с пафосом и уважение (или зависть) окружающих вызывает! Кстати, и «продукт» в наше время совсем не то, что раньше. Сейчас это и хлеб с маслом, и карты банков, и даже подписки. Продукт - это нечто, сделанное из чего-то, чтобы заработать и продемонстрировать статус потребителя, принеся ему некую пользу… или вред – тут как повезёт...

? #Премиум — начинается там, где бизнес готов выдерживать индивидуальный подход, потому что индивидуальный подход — это всегда дополнительное время. Если у вас всё выстроено по процессу: шаг 1, шаг 2, шаг 3, вот инструкция, вот запись урока, вот шаблон — это может быть хороший продукт. Но это не премиум, это понятная система. А премиум начинается там, где человек приходит не просто за информацией или товаром, а за тем, чтобы его ситуацию, его контекст, его вкус, его ограничения и его желания действительно учли. Простой пример — ОБУЧЕНИЕ. Не премиум: Есть тариф без куратора: смотри уроки, выполняй задания, иди по программе...