Существуют разные способы и методы разрешения конфликтов. Применяются они в зависимости от обстоятельств: где-то необходим напор, чтобы всё решилось и дело сдвинулось с мертвой точки, где-то, наоборот, лучше проявить мягкость, чтобы каждый из участников конфликта получил максимальную выгоду. Уход или уклонение от решения вопросов Эта методика является выходом из проблемы с наименьшими потерями. От схожей тактики поступков при конфликтах его отличает то, что личность применяет данный способ в случае фиаско...

Ведение деловых переговоров — это искусство и чтобы им овладеть надо знать приемы, методы или тактики ведения переговоров. Рассмотрим 5 самых эффективных, на мой взгляд, тактик. Тактика 1: " На грани" Этой тактике меня научил один из руководителей. И в первый раз мне было ее очень страшно использовать и тем более с клиентом №4 по товарообороту в компании — ответственность огромная. Я назову эту тактику — "на грани" (у нее есть и другое название, но я решила его заменить). Суть ее заключается в том,...