Доказательства собраны — переходим к следующему этапу 📌 Претензии Претензию необходимо направлять отдельно по каждому складу. Не стоит объединять всё в один документ Почему это важно? • на каждом складе обстоятельства могут отличаться • это влияет на оценку форс-мажора и возможной вины • в дальнейшем вам будет гораздо проще представлять свою позицию в суде Рекомендуем направить претензию сразу по нескольким каналам: • через личный кабинет • заказным письмом на официальный адрес • на электронную почту поддержки • позвонить в фулфилмент-центр Телефонные разговоры записываются, а обращения фиксируются...