Коротко: автодозвон - это программный алгоритм автоматического набора телефонных номеров из CRM по заданным правилам, который соединяет ответившего абонента с оператором или голосовым сценарием. Он исключает ручной набор цифр, фильтрует недозвоны (исходящие звонки без состоявшегося диалога), автоответчики и занятые линии, сокращая время ожидания сотрудника между полезными разговорами с нескольких минут до нескольких секунд. Автодозвон решает главную проблему линейного отдела продаж или контактного центра - непроизводительную потерю времени...

Каждый пропущенный звонок в клинику, салон или автосервис — это клиент, который через минуту набирает конкурента. Администратор занят, линия перегружена, вечером и в выходные трубку не берёт никто. В 2026 году эту проблему закрывают голосовые роботы для записи клиентов: они отвечают с первого гудка, смотрят свободные окна в расписании и сами ставят запись в CRM. Мы в IPT AI собрали 10 российских сервисов автоматизации записи клиентов по телефону и разобрали, кому какой подойдёт. Честно предупреждаем: наш продукт в списке первым, остальные описаны по открытым данным с сайтов и каталогов...