Клиент видит результат иначе. У него другие цели, другой опыт, другая картина в голове. Его комментарий — не вызов вашей компетенции. Это просто фидбек из реального мира. Спорить — пустая трата времени. Лучше задать два вопроса: «Почему это важно?» и «Какой результат вы хотите получить?». Часто за сумбурной формулировкой скрывается конкретная бизнес-задача...