Правило 5 «почему» от Сакити Тойода, основателя компании Toyota Это отличный способ найти первопричину проблемы. Разберём на примере, как он работает: вы хотите шубу, но не знаете, стоит ли её покупать. Задайте себе 5 вопросов со словом «почему». Первый: «Почему я хочу шубу?» — «Потому что я хочу всех удивить». Второй: «Почему я хочу всех удивить?» — «Потому что хочу, чтобы на меня обратили внимание». Третий: «Почему мне нужно, чтобы на меня обратили внимание?» — «Потому что я чувствую себя неуверенно». Четвёртый:...