PR - это ваш образ, глазами клиента и беда в том, что его дербанят ваши сотрудники
Сегодня PR часто разбит между разными людьми. SMM-специалист ведёт социальные сети. Маркетолог отвечает за лиды. Копирайтер пишет тексты. SEO-специалист работает с поиском. Руководитель выступает на конференциях. HR формирует образ работодателя. Менеджеры собирают отзывы. Пиарщик пытается выйти в СМИ. Но если каждый действует сам по себе, цельного образа бренда не возникает. На сайте компания говорит одно. В социальных сетях — другое. В интервью собственник формулирует третье. Сотрудники рассказывают клиентам четвёртое...