Посылка задерживается или перестала отслеживаться? Не паникуйте: это еще не потеря. Разбираемся, когда можно подать заявление на розыск и как получить компенсацию. Долгое ожидание посылки часто вызывает беспокойство о ее возможном утере. Но если посылка задерживается или перестает отслеживаться, это не значит, что она исчезла навсегда. У «Почты России» есть официальный порядок розыска и компенсации. Когда можно подать заявление об утере посылки, как проходит проверка и какие есть права у отправителя — в материале 5-tv...

Работники почты не всегда аккуратны с посылками. Нередко их повреждают или теряют. Как быть, если так произошло с вашей? 1.   ЕСЛИ ПОСЫЛКА ПОТЕРЯЛАСЬ Если вы отправили или ждете посылку, сроки доставки уже прошли, а по трек-номеру отправление не отслеживается или его статус давно не обновлялся, необходимо начать розыск. Сделать это можно онлайн или в отделении «Почты России». Чтобы вашу посылку начали искать, нужно предоставить: Важно! Заявление можно подать в течение шести месяцев с даты отправки посылки...