Посылка задерживается или перестала отслеживаться? Не паникуйте: это еще не потеря. Разбираемся, когда можно подать заявление на розыск и как получить компенсацию. Долгое ожидание посылки часто вызывает беспокойство о ее возможном утере. Но если посылка задерживается или перестает отслеживаться, это не значит, что она исчезла навсегда. У «Почты России» есть официальный порядок розыска и компенсации. Когда можно подать заявление об утере посылки, как проходит проверка и какие есть права у отправителя — в материале 5-tv...

Долгожданная посылка все никак не приходит? Проверьте по трек-коду, где она находится, или лично обратитесь в отделение почты. В статье рассказываем, что делать, если посылка застряла в сортировочном центре Почты России. Когда мы отправляем посылку, на почте могут довольно точно рассчитать, как долго она будет в пути — с учетом всех возможных сложностей. И все же иногда — из-за технических сбоев или халатности сотрудников — приходится ждать дольше на несколько дней или даже недель. Даем пошаговую инструкцию, что делать, если посылка застряла в сортировочном центре Почты России...