Работники почты не всегда аккуратны с посылками. Нередко их повреждают или теряют. Как быть, если так произошло с вашей? 1.   ЕСЛИ ПОСЫЛКА ПОТЕРЯЛАСЬ Если вы отправили или ждете посылку, сроки доставки уже прошли, а по трек-номеру отправление не отслеживается или его статус давно не обновлялся, необходимо начать розыск. Сделать это можно онлайн или в отделении «Почты России». Чтобы вашу посылку начали искать, нужно предоставить: Важно! Заявление можно подать в течение шести месяцев с даты отправки посылки...

Автор: Виктория Лисунова Если вы все-таки обнаружили, что ваша посылка испорчена или потеряна — следует сразу же обратиться к транспортной компании или курьерской службе, через которую отправлялась посылка. НЕ откладывайте это дело на потом, ведь существуют ограничения. Так, заявления принимают в течение 6 месяцев с даты отправки по России и в течение 4 месяцев для международных EMS-посылок — чем быстрее вы сообщите о проблеме, тем быстрее будут предприняты меры по ее решению. В противном случае, по истечению указанного времени, отыскать посылку будет практически невозможно...