2 дня назад
На маркетплейсе прислали не тот товар, а продавец требует оплатить возврат – кто должен платить за доставку и как вернуть деньги
Добрый день! 📦🛒 На Wildberries, Ozon или другом маркетплейсе прислали не тот товар, а продавец требует оплатить возврат – кто должен платить за доставку и как вернуть деньги? Представьте обычный вечер. Женщина заказывает на маркетплейсе красивую настольную лампу за 4 500 рублей. На фотографии – стильный светильник с металлическим основанием, регулировкой яркости и приятным тёплым светом. Отзывы хорошие, доставка быстрая, цена привлекательная. Покупательница довольна: наконец-то будет нормальное освещение возле любимого кресла, где она читает книги и иногда проверяет домашние задания внука...