Совокупная стоимость владения (TCO, Total Cost of Ownership) — инструмент, показывающий реальную цену информационной системы или цифрового продукта за весь жизненный цикл: от закупки и внедрения до поддержки и вывода из эксплуатации. В отличие от цены лицензии, TCO включает все прямые, операционные и скрытые затраты, помогая видеть полную картину расходов, управлять рисками и принимать экономически обоснованные IT-решения. Концепция, предложенная аналитиком Gartner Биллом Кирвиным, объединяет капитальные (CapEx), операционные (OpEx) и косвенные расходы...