полезные советы
Как правильно давать советы
Совет – это самая простая помощь, которую можно дать. Но неверно было бы думать, что совет ничего не стоит: его стоимость зависит как от спроса (насколько совет нужен, как он может быть воспринят и применен), так и от предложения (как он дан, кому, в какой момент и т.д.) Совет может оказаться бесценным, но может иметь и отрицательную стоимость – снижать доверие, мешать близости, вызывать отрицательные эмоции. Плохой совет: -даётся из желания самоутвердиться; -не учитывает конкретики, возможностей того, кому его дают («если у вас нет хлеба, ешьте пирожные»); -даётся в неподходящий момент, когда...
Как грамотно давать советы
«Слушай, хочешь услышать мой совет?» – эта фраза звучит почти как угроза. Сколько раз мы ловили себя на том, что в ответ на доброе «я лишь хотел помочь» хочется резко оборвать разговор: «Спасибо, я сам разберусь». Советы часто воспринимаются как посягательство на личную автономию, а порой и как скрытая форма нападения. Но почему так происходит? Ответ кроется в законах коммуникации: каждое наше слово – это не только содержание, но и сигнал о статусе, намерениях, позиции в отношениях. И именно поэтому искусство давать советы – один из самых тонких инструментов общения...