Два года назад я провёл один эксперимент. Три недели записывал всё что делаю — с точностью до 15 минут. Каждое действие. Каждую задачу. Каждое переключение. Потом сел и посчитал. Результат был настолько неприятным, что я не хотел в него верить. Пересчитал. Вышло то же самое. Из 40 рабочих часов в неделю я тратил 18 на задачи, которые не требовали меня лично. Почти половина рабочего времени. На вещи которые мог делать кто угодно — или что угодно. Я разбил всё на категории. Переписка с типовыми вопросами...