Каждый руководитель выполняет не только повседневные обязанности — распланировать, согласовать, встретиться с партнерами. Он должен развивать компанию, искать новые возможности. Два года назад я понял, что могу одновременно решать только три задачи по развитию, а проблем и идей у меня больше: например, я хочу улучшить качество обслуживания, обучать сотрудников и т. д. Когда проанализировал записи в ежедневниках за три месяца, понял, что такие важные задачи никому не делегирую, потому что считаю, что качественнее выполню их сам...

Меня всегда бесит, когда работодатель пишет в трудовом договоре или должностной инструкции, в разделе обязанностей, фразу, вроде этой: "...выполнять иные поручения руководителя....". Я даже не буду объяснять почему, но теперь, благодаря одному читателю блога, я знаю, что не одна такая "смутьянка" в этом вопросе. Часто, работников, которые уже видели жизнь так сказать, эта фраза наводит на определенные мысли о жизни и перспективе работать на того, кто согласно данной "фразочке", может и помыть полы у себя дома заставить и ничего ему за это не будет...