Маркетолог придумал рекламу «для всех» — и она не сработала ни для кого. Знакомая история. Проблема не в тексте и не в картинке — проблема в том, что за сообщением не стоит конкретный человек. Портрет клиента — это инструмент, который заставляет маркетинг работать: когда вы точно знаете кому пишете, тон, аргументы и каналы выбираются сами собой. Портрет клиента (аватар клиента, персона, customer portrait) — это детальное описание типичного представителя одного сегмента целевой аудитории. Не абстрактная...

Рассказываем, как правильно составить портрет клиента. Эта статья поможет в создании эффективных маркетинговых кампаний и увеличения конверсий вашего бизнеса.