Что такое голосовой и текстовый помощник Голосовой помощник — это программа, с которой можно разговаривать обычной речью: вы задаёте вопрос или даёте команду вслух, а устройство отвечает голосом и выполняет действие. Чаще всего такие помощники живут в смартфонах, умных колонках, телевизорах и в системах «умного дома».​ Текстовый помощник — это чат‑бот с искусственным интеллектом, с которым общаются письменно: вы пишете запрос, он отвечает, помогает писать тексты, код, планы, письма, объясняет сложные темы...