Чему мы должны уделять основное внимание в любой коммуникации? Потребностям нашего собеседника. Побудить в чем-то поучаствовать, что-то купить, с чем-то согласиться гораздо проще, если ваше предложение опирается на то, что хочет и что близко тому, на кого сообщение направлено. Чем больше информации мы получаем, тем больше шансов у нас достичь цели. Принимая решение, наш собеседник опирается на свою точку зрения, а не на нашу. Именно поэтому так важно её понять. Например, вы продаете квартиру. Для вас может быть очень важным наличие такой инфраструктуры как детские сады, потому что у вас есть дети...
Когда нас спрашивают «Как дела?», большинство людей отвечает быстро, не задумываясь, используя стандартные фразы вроде «Все хорошо» или «Нормально». Однако мало кто осознает, что эта простая фраза может значительно повлиять на ваше благосостояние и успех. Вопрос может показаться формальным, но его сила заключается в том, как вы на него ответите. Ваш ответ на этот вопрос — это своего рода послание во Вселенную о том, как вы видите свою жизнь, какие у вас цели и как вы планируете их достигать. Ответ...