Был период, когда я думала, что хороший руководитель — это тот, кто умеет принимать быстрые решения. Интуитивно. На ходу. Чем быстрее — тем лучше. Я гордилась этим. Пока однажды не посчитала, сколько из этих «быстрых решений» мне потом приходилось переделывать. Или объяснять. Или расхлёбывать последствия. Проблема была не в скорости. Проблема была в том, что у меня не было системы управления — четырёх функций, которые превращают хаос в порядок, а намерения в результат. В Методе КУРС эти четыре функции называются ПОМК: Планирование, Организация, Мотивация, Контроль...