Нет человека, в жизни которого не случалось бы конфликтов. Какими бы лучшими человеческими и профессиональными качествами Вы ни обладали, все равно кому-то Вы будете не нравиться, с кем-то не сойдетесь во взглядах, а кому-то и перейдете дорогу, возможно, сами о том не догадываясь. Конфликты возникают на разных уровнях: в отношениях, в семье, на работе, в бизнесе, между соседями и собственниками, между начальниками и подчиненными, между человеком и общественными структурами, между странами и народами...