Представьте себе переговорную комнату. Вы пришли решать вопрос, от которого зависит ваш бизнес, ваша зарплата, ваша свобода. Вы подготовили аргументы, цифры, контраргументы. Вы уверены в себе. Но проходит час — и вы выходите оттуда с решением, которое вас не устраивает. Вы подписали то, что не хотели подписывать. Вы согласились на условия, которые считали неприемлемыми. Знакомо? А теперь самое страшное: вы не понимаете, как это произошло. Вы думаете, что проиграли из-за слабой аргументации. Или потому, что у оппонента были лучше факты...