Конфликты между покупателями и продавцами вполне обычное дело. Частенько в этих конфликтах виновны как раз покупатели, но всё же никто не будет отрицать, что уровень воспитанности а главное адекватности некоторых продавцов весьма низок...
На форуме девушка, которая работает продавщицей в торговой сети "Магнит", спрашивает совета, как ей вести себя в ситуациях, когда покупатели проявляют агрессию. Привожу цитату из её темы: "В 21.00 пришла покупательница лет 30 и задала вопрос: "Где ценники?". Я её направила к администратору, поскольку на тот момент распечатывала ценники и администратор была рядом. Она: "А ты не сотрудник? Тогда снимай н**** жилетку свою". Всё это на повышенных тонах с матами. Затем она идёт смотреть ценник на колбасу и приносит его кассиру...