111 прочтений · 8 месяцев назад
Оскорбил покупатель в "Магните". Что делать?
На форуме девушка, которая работает продавщицей в торговой сети "Магнит", спрашивает совета, как ей вести себя в ситуациях, когда покупатели проявляют агрессию. Привожу цитату из её темы: "В 21.00 пришла покупательница лет 30 и задала вопрос: "Где ценники?". Я её направила к администратору, поскольку на тот момент распечатывала ценники и администратор была рядом. Она: "А ты не сотрудник? Тогда снимай н**** жилетку свою". Всё это на повышенных тонах с матами. Затем она идёт смотреть ценник на колбасу и приносит его кассиру...
1,3K прочтений · 1 год назад
Что делать продавцам, когда неадекватно ведут себя покупатели
Не так давно я публиковала статью об одном магазине Светофор в Московской области. Фото и отзыв прислала мне подписчица. Отзыв был о том, как у них в магазине грязно, воняет с порога невыносимо, просто свинарник. Ссылку на статью оставлю ниже. Просите жалобную книгу И такие магазины не редкость. Хотя многие подписчики хвалят свои магазины в городах, присылают фото магазина, товаров, хорошего ассортимента. Некоторые рассказывают о воровстве - как покупатели неадекватно ведкт себя покупатели:...