“А вдруг пациент начнет раздражаться, что я задаю ему столько вопросов?” - иногда меня спрашивают на обучении врачи. Такой вариант точно может быть в ситуациях, когда: Рассмотрим несколько примеров: 1. Пациенту непонятно зачем врач об этом спрашивает: “Кем вы работаете?” Для чего нужна эта информация? Ведь это не вопрос, ради вопроса? И тогда можно пояснить: “спрашиваю для того, чтобы получить полную картину/ учесть все возможные нюансы….” / “понимать, с чем еще может быть связано такое состояние…”...

Большинство работников органов правопорядка хорошо разбираются в психологии человека. Сотрудникам ГИБДД достаточно обмолвиться с водителем парой фраз, чтобы понять, сколько можно поиметь с водителя. Бывают такие инспектора, которые начинают выводить водителя на разговор, рассказывая о трудностях своей службы: мол, зарплата низкая, работать, приходится днями и ночами, служба не в радость, а в тяжбу. Сочувствующий водитель, как правило, поддерживает такой «дружеский» разговор, начиная неосознанно рассказывать о своих проблемах...