Как обычный продавец работает с возражением? Например, ему говорит покупатель: «Я занят, перезвоните позже». На это продавец ему отвечает: «Да, я понимаю…». Дальше продавец делает ошибку, он продолжает фразу при помощи союза «но» - «да, я понимаю, что вы заняты, но…если вы уделите мне время, то я смогу рассказать вам о том…». Союз «но», воспринимается покупателем так, словно покупатель не только ничего не понимает, но и не собирается этого делать. Подобный ответ воспринимается покупателем с сопротивлением...

Однородные члены предложения — это члены предложения, которые: 1. Относятся к одному и тому же слову в предложении. Например: На столе лежали яблоки, груши и бананы. Яблоки, груши и бананы – относятся к сказуемому «лежали». 2. Отвечают на один и тот же вопрос. Например: На столе лежали (что?) яблоки, (что?) груши и (что?) бананы. 3. Являются одинаковыми членами предложения. Например: Яблоки, груши и бананы – подлежащие. Запятая ставится, если однородные члены связаны без союзов. Например: Максим собрал карандаши, ручки, фломастеры...