Кто прав в вопросе подтверждения заказов – поставщик или розница
6 гениальных идей по оптимизации страницы подтверждения заказа
Путь вашего интернет-магазина с покупателем не заканчивается на покупке! Страница подтверждения заказа — идеальный шанс повысить лояльность и привлечь клиентов. Такие функции, как подписка на рассылку новостей, регистрация учетной записи, дополнительная информация и рекламные акции, могут укрепить вашу связь с ними. Посмотрите, как это сделать! Страница подтверждения заказа часто является недооцененной частью процесса покупок. Многие владельцы бизнеса считают, что после того, как клиент совершил покупку, дальнейшая оптимизация не требуется...
! Письмо-подтверждение заказа — это email-рассылка, которая подтверждает заказ и информирует покупателя о деталях сделки. В письме-подтверждении должны быть указаны: 1. Наименование продавца, дата и номер заказа. 2. Приветствие (обращение по имени, если указано). 3. Благодарность за заказ. 4. Список товаров с их количеством и подробными характеристиками. 5. Сумма по каждой позиции и общая сумма заказа. 6. Условия доставки. 7. Условия возврата. 8. Контакты продавца для вопросов. Важно своевременно отправлять такие письма, чтобы не ухудшить впечатление покупателя от покупки.