Известно, что техническая поддержка нужна, чтобы решать проблемы и вопросы пользователей продукта. Но вторая её функция — формирование репутации компании, которая её предоставляет. Как вы понимаете, репутация может быть как хорошей, так и плохой, а саппорт напрямую влияет на этот показатель. Давайте разберёмся, как работает техническая поддержка и какие основные функции у неё есть. Определение и функции Техническая поддержка — это сервис, который предоставляет компания с целью решения проблем клиента...

Каждый год в первую среду октября проходит уникальная акция под названием «Доброшрифт», целью которой является помощь детям, страдающим детским церебральным параличом (ДЦП). Это благотворительное мероприятие, созданное, чтобы привлечь внимание к проблемам детей с особенностями развития и оказать поддержку семьям, нуждающимся в медицинской, социальной и финансовой помощи. Сеть студий красоты MA AND MI уже не первый год принимает участие в акции, и в этой статье мы хотим рассказать подробнее об этом мероприятии...