Узнайте, как правильно составить жалобу на Почту России и в какие инстанции обращаться для защиты своих прав. Пошаговая инструкция от опытного юриста. Почта России — крупнейший почтовый оператор страны, ежедневно обслуживающий миллионы отправлений. Однако даже такая масштабная система не идеальна: каждый пятый клиент сталкивается с задержками доставки, повреждением посылок или некачественным обслуживанием. Многие считают, что жаловаться бесполезно, но это заблуждение — грамотно составленное обращение может не только восстановить ваши права, но и принести материальную компенсацию...

Что нужно сделать для того, чтобы посылки доехали до адресата целыми. С декабря объем обрабатываемых почтовых отправлений увеличивается в среднем на 30%. Почта России подготовила рекомендации, как правильно упаковывать новогодние посылки и бандероли, чтобы они максимально безопасно доехали до адресата. Упаковка для подарка должна соответствовать типу посылки. Вещь до 3 кг можно упаковать в пластиковый пакет или плотную бумагу, перевязав или заклеив обертку. Крупные и тяжелые подарки отправляют в прочной картонной коробке или мешке...