Однозначно, смятение. Удивляюсь не тому, что за него заступаются и защищают, а тому, что считают, что это нормально ТАК ошибаться. Я не верю, что человек, который многократно создавал аварийные и травматичные ситуации, не думал о том, насколько он близко подошел к непоправимому злу в своей жизни...