Защита прав потребителей (ЗПП) является одним из наиболее социально значимых институтов гражданского права Российской Федерации. Специфика данной отрасли заключается в том, что законодатель изначально устанавливает особый правовой режим, направленный на компенсацию системного неравенства между сторонами: потребителем, как заведомо слабой и менее информированной стороной, и продавцом (исполнителем), как профессиональным участником рынка. Эффективность отстаивания нарушенных прав целиком зависит от качества и полноты доказательственной базы, которую потребитель способен представить суду...

В этой публикации, я буду использовать два, равные по значению, термина "замещение или смещение", - отлично подходящие для описания защитного психического механизма.  Замещение, смещение – защитный механизм психики, заключающийся в бессознательной переориентации желаний, действий, чувств, эмоций, с одного объекта (первоначального, и естественного) на другой.  Для психики, смещение - очень полезная защита, т.к. энергия перенаправляется в безопасную зону для облегчения существования человека.  В качестве цели замещения, выбирается любой объект, чем-то схожий с первоначальным объектом...