Предыстория. Обслуживаемся банке ВТБ практически все семьей и уже не один год. Проблемы конечно были, но не такого масштаба.  Итак, у супруги, довольно продолжительное время на накопительном счете под 4% годовых хранилось около 1 миллион рублей.  Пока собственно лежали, никаких проблем и не было. А вот как решили воспользоваться средствами, так проблемы и начались... Незадолго до нового года, возникла необходимость снять 200000 рублей. Перевели с копилки на счет, сняли.  Затем необходимо было помочь теще и перевести ей еще 160000 рублей...

ВТБ разработал сервис, который позволяет разблокировать учетную запись в ВТБ Онлайн в любом из 14 тысяч банкоматов ВТБ по всей России. Ранее подобная опция была доступна только при обращении в отделения банка. По оценкам ВТБ, этой возможностью смогут воспользоваться более 50 тысяч клиентов в месяц. Возможность разблокировать учетную запись через банкомат доступна именно в тех случаях, когда пользователи самостоятельно заблокировали ее в одном из каналов - ВТБ Онлайн, контакт-центр или офис банка...