Ой, ну вот опять: заходишь в приложение в предвкушении забрать долгожданную посылку или оформить корзину с приятной скидкой, а на экране висит сухой баннер о бане. Обидно? Еще бы! Первая реакция — полнейшее недоумение и паника: за что, про что и как теперь быть? Казалось бы, обычный маркетплейс, не банк и не секретная служба, однако служба безопасности здесь бдит круглосуточно. Попробуем без заумных терминов и канцелярщины разобраться, почему заблокировали аккаунт на Озоне и реально ли вернуть доступ к любимому профилю. Алгоритмы площадки работают на опережение, и под их горячую руку нередко попадают вполне добропорядочные покупатели...