Слово «мануал» пришло из английского (от manual) и в ИТ-контексте означает руководство пользователя – подробную инструкцию или справочник по работе с программой или устройством. Проще говоря, мануал – это инструкция, объясняющая, как пользоваться чем-либо (например, как настроить программу, какие есть функции, как решать проблемы). Англоязычный словарь определяет manual как “a book giving instructions on how something works or how to do something”, то есть «книгу с указаниями, как что-то работает или как что-то сделать»...

Если вы когда-либо пользовались сложным программным обеспечением, сайтом или приложением, то, скорее всего, вам встречались мануалы для пользователей. Но что такое мануал для пользователя, зачем он нужен и как создать свой собственный? Давайте разберемся в этом вместе. Мануал для пользователя – это документ, содержащий подробные инструкции о том, как использовать продукт или сервис. В зависимости от продукта мануал может быть представлен в разных формах. Так, например, в случае электроники и бытовой техники пользователи привыкли иметь дело с мануалами в печатном виде, т...