Маркетплейс Wildberries недавно начал взимать предоплату за товары сразу после их оформления. Однако, эта новая процедура не применяется ко всем заказам, вызывая недовольство у потенциальных покупателей. Данная мера была введена из-за повышенного объема заказов летом, когда пункты выдачи не успевают обрабатывать отмененные товары. Wildberries ищет способы решения этой проблемы. В компании поделились информацией о том, что каждый пункт выдачи перегружен из-за большого количества отказов, и поэтому руководство маркетплейса приняло решение ввести предоплату за товары...

Ни для кого не секрет, что популярный интернет-магазин Wildberries в конце 2021 года отменил постоплату практически для большинства своих клиентов. Лично меня это задело, так как я являюсь их постоянным клиентом с 2017 года и сумма выкупа у меня составляет около 85 тысяч рублей. Естественно, мне удобно заказывать несколько вещей, а когда уже определишься с цветом и размером выкупать только одну. А сейчас же приходится платить за все сразу, а потом по нескольку дней ждать возврата денег на свою карту...

Все хорошо помнят, как в октябре 2023 года Wildberries ввел комиссию 3% от цены заказа за оплату картами Visa и Mastercard. На следующий день представителей маркетплейса вызвали к доктору в Генеральную прокуратуру. Еще через несколько дней комиссию отменили, как незаконную. Естественно, СМИ и публика в очередной раз прошлись по жадности WB. Но истинные причины произошедшего остались в тени. Чтобы разобраться что к чему, приведем некоторые факты. Удар по банковским картам Первая попытка ввести комиссию для карт Visa и MasterCard в размере 2% была предпринята еще в августе 2021 года...