Проблема в том, что диагностировать причину не так просто. Зачастую телевизор связан с другими приборами, отвечающими за подачу звукового сигнала. Это может быть игровая приставка, приемник для кабельного ТВ, проигрыватель и т.д. Звук исчез во время работы телевизора Если звук пропал прямо во время работы, при этом вероятность случайного нажатия на пульт исключается, то это свидетельствует о возможной серьезной неисправности. Подойдите до экрана поближе, возможно из корпуса пахнет гарью. Если такой запах присутствует, то немедленно выключите ТВ...

Когда пропал звук на телевизоре, первым делом проверьте громкость — банально, но в 30% случаев проблема именно в этом. Случайно нажали на пульт или дети играли с кнопками. Если громкость в норме, а звука все равно нет, причин может быть несколько. По моему опыту, чаще всего встречаются программные сбои — они составляют примерно половину всех случаев. Телевизор «завис» и перестал обрабатывать аудиосигнал. Обычно помогает простая перезагрузка. Вторая по частоте причина — проблемы с подключением. Особенно актуально для современных ТВ с кучей разъемов HDMI, USB и прочих портов...