Проблема в том, что диагностировать причину не так просто. Зачастую телевизор связан с другими приборами, отвечающими за подачу звукового сигнала. Это может быть игровая приставка, приемник для кабельного ТВ, проигрыватель и т.д. Звук исчез во время работы телевизора Если звук пропал прямо во время работы, при этом вероятность случайного нажатия на пульт исключается, то это свидетельствует о возможной серьезной неисправности. Подойдите до экрана поближе, возможно из корпуса пахнет гарью. Если такой запах присутствует, то немедленно выключите ТВ...

Всем здравствуйте! Сегодня у нас своеобразный случай с телевизором LG32LN541U-ZB. Жалоба от клиента - через время пропадает звук и на экране всплывает какое-то лишнее изображение. Про лишнее изображение насмешило конечно 😁 Давайте включим тестовый канал. Там Таня сидит лыбится 😁 Спросил у "Саши", что за лишнее изображение на экране.? А он показывает. Смотри говорит, в левом верхнем углу. И действительно. Менюшка демонстрирующая возможности телевизора. Интересное дело. И эта "менюшка" с разной периодичностью то появляется то пропадает...