Покупаю в wildberries больше пяти лет. Когда я еще была молодой матерью с маленькими детьми в новом городе. Тогда шопинг был доступен только онлайн. Бесплатная курьерская доставка, без предоплаты, примерка, возврат wb принимал в течение года! Года, Карл! Постепенно условия менялись. Сейчас они перешли на предоплату. Может временно, чтобы наличка не ходила, а может навсегда. Каэшн, предоплата менее удобно чем было: заказываешь 15 коробок, покупаешь в лучшем случае одну пару (я много раз видела такое в пунктах самовывоза)...

Два дня я пытался добиться от поддержки Wildberries решения простого вопроса, но оказалось, что сделать это непросто. C началом пандемии Wildberries убрали терминалы оплаты из пунктов самовывоза и начали требовать полную предоплату за все заказанные вещи, а если что-то из одежды и обуви не подходило по размеру, делали возврат. Сейчас некоторым покупателям разрешили онлайн-оплату при получении товара. Мне не разрешили. Я заказал две пары брюк и оплатил их. В пункте выдачи померил их и решил взять...