Умение слушать — это не пассивное состояние, а активный стратегический навык, который отделяет выдающихся лидеров и маркетологов от всех остальных. Это тихая суперсилия, которая приносит громкие результаты. Вот почему инвестиция в этот навык окупается сторицей. Когда вы говорите, вы делитесь уже известной вам информацией. Когда вы слушаете, вы получаете новую. Пример: Стив Джобс противился идее создания iPad, пока инженеры не стали слушать его бесконечные жалобы на неудобство смартфонов и ноутбуков...

В мире, где большинство из нас привыкли говорить и выражать своё мнение, искусство слушать часто остаётся недооценённым. Однако умение слушать — это не только способ понять других, но и важнейшая часть эффективной коммуникации, создания крепких отношений и развития личных качеств. Почему важно уметь слушать? Углубляет взаимопонимание Стимулирует доверие...