Сегодня 71 день как Вайлдберриз приостановил выплаты Они по-прежнему ничего не отвечают существенного в личном кабинете, просто игнорируют. (Каждый раз я припоминаю Озон, где техподдержка всегда на связи). Итак, 6 августа прошло 30 дней досудебной претензии. И 6-го же числа мы подали иск через кадарбитр, а также отправили почтовым отправлением копию искового заявления Вайлдберриз. Составлением иска занималась юрист. (Мы и сами могли бы составить исковое заявление, в соцсетях много отзывчивых людей, готовых поделиться заготовкой, но к иску должен быть приложен документ о высшем юридическом образовании или об ученой степени по юридической специальности...

Пока генпрокуратура продолжает проверку Wildberries из-за скандала с комиссией при прямой оплате картами Visa и Mastercard, сам онлайн-маркетплейс сообщает о том, что не будет брать деньги в случае отказа от товара. Но тут есть два существенных нюанса. Во-первых, речь идёт лишь об отказе от товара ненадлежащего качества. Во-вторых, возврат будет неполный — за вычетом расходов на логистику. - В случае отказа от товара надлежащего качества компания возвращает покупателю стоимость товара за исключением расходов на его обратную логистику, — говорится в сообщении Wildberries...